Lieferung und Abholung
Lieferung
Wenn Sie sich für den Versand entschieden haben und die Artikel auf Lager sind, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang zu Ihnen versandt. Wir arbeiten mit vielen Transportunternehmen zusammen, um Pakete und Paletten zu versenden. Pakete werden mit UPS oder PostNL / Deutsche Post geliefert. Schwere und / oder sehr große Bestellungen werden mit Thijs Logistiek versandt. Sie erhalten vom Speditionsunternehmen eine E-Mail mit der Lieferzeit. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des angegebenen Zeitfensters anwesend sind. Die Pakete und Paletten werden nur bis zur ersten abschließbaren Tür geliefert (Erdgeschoss). Wenn Sie nicht anwesend sind, erhalten Sie vom Spediteur in Ihrem Briefkasten eine Karte mit dem aktuellen Status Ihrer Bestellung.
Wenn Sie die Bestellung mit sichtbaren Schäden an der Verpackung erhalten haben, lassen Sie dies vom Spediteur vermerken, bevor Sie den Empfang der Ware unterschreiben. Machen Sie bitte direkt Fotos von dem Schaden und wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um den Schaden direkt zu melden.
Hinweis: Wenn Sie kommentarlos den Empfang der Ware unterschreiben, unterschreiben Sie für den schadenfreien Empfang der Sendung.
Abholen
Wenn Sie sich für die Abholung in Venlo entschieden haben, erhalten Sie eine E-Mail, wann die Bestellung zur Abholung bereit ist.
Hinweis: Die Abholung ist an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 08:30 und 16:30 Uhr möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend Unterstützung zum Verladen von schweren Produkte mitbringen.
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Hinweis: Wenn Sie kommentarlos den Empfang der Ware unterschreiben, unterschreiben Sie für den schadenfreien Empfang der Sendung.
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Hinweis: Die Abholung ist an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 08:30 und 16:30 Uhr möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend Unterstützung zum Verladen von schweren Produkte mitbringen.
